薦讀 | 標(biāo)準(zhǔn)與合格評定為供應(yīng)鏈傳遞信任
當(dāng)前,在全球經(jīng)濟(jì)一體化大環(huán)境下,企業(yè)在保持業(yè)務(wù)靈活性的同時,都在尋求更大程度的成本優(yōu)化,這就使現(xiàn)代供應(yīng)鏈經(jīng)歷著越來越復(fù)雜的考驗(yàn)。因此,橫跨多個國家和地區(qū)的供應(yīng)鏈,都會在遵守與質(zhì)量、安全、環(huán)境和社會責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)方面,給企業(yè)帶來重大挑戰(zhàn)。根據(jù)英國特許采購和供應(yīng)協(xié)會的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,許多公司的采購額通常占據(jù)其高達(dá)70%的支出,因此,供應(yīng)鏈的任何中斷不但會影響公司的品牌聲譽(yù)和顧客忠誠度,而且還會影響公司的盈利能力。
供應(yīng)鏈面臨的主要挑戰(zhàn)
盡管企業(yè)多年來一直在通過采購世界各地的物品進(jìn)行生產(chǎn),但是現(xiàn)在的供應(yīng)鏈卻面臨著在全球范圍內(nèi)相互作用的速度、規(guī)模、深度和廣度方面更加復(fù)雜的局面;
供應(yīng)鏈和零售市場的全球化,意味著企業(yè)必須在各種不同的監(jiān)管環(huán)境中進(jìn)行運(yùn)營;
確定原材料、零部件或組件的質(zhì)量、真實(shí)性和可追溯性,都要求依賴于可信而可靠的信息;
隨著創(chuàng)新活動的加速,產(chǎn)品的生命周期會大大縮短,從而使市場變得更加不可預(yù)測,并為供應(yīng)鏈帶來更大的壓力;
企業(yè)需要對其因數(shù)據(jù)安全漏洞或系統(tǒng)故障所造成的業(yè)務(wù)風(fēng)險或中斷進(jìn)行管理;
有效選擇可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)商,不僅應(yīng)關(guān)注他們的財務(wù)穩(wěn)定性,而且還應(yīng)關(guān)注他們在企業(yè)社會責(zé)任方面的績效及其合乎道德的實(shí)踐。
對于當(dāng)前供應(yīng)鏈所面臨的以上挑戰(zhàn),標(biāo)準(zhǔn)與合格評定作為有效而系統(tǒng)的工具,能夠?yàn)楣?yīng)鏈提供信任。
什么是標(biāo)準(zhǔn)?
標(biāo)準(zhǔn)確定了安全和性能要求,以及產(chǎn)品、過程和人員相互作用及其環(huán)境的方式。標(biāo)準(zhǔn)提供一致性使用的要求、規(guī)范、指南或特性,以確保材料、產(chǎn)品、過程和服務(wù)符合其目的。
雖然“標(biāo)準(zhǔn)”一詞對于不同的人意味著不同的含義,這取決于不同人所處的不同地理、年齡和行業(yè),但是標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上是一種以約定的方式來做某事。無論“某事”是生產(chǎn)一個產(chǎn)品、提供一項(xiàng)服務(wù),還是管理一個過程,標(biāo)準(zhǔn)都為創(chuàng)建共同期望提供了一個可靠的基礎(chǔ)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)所制定的標(biāo)準(zhǔn),是由來自世界各國包括各種業(yè)務(wù)領(lǐng)域、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政策制定者、消費(fèi)者和其他相關(guān)方等方面的專家,經(jīng)過“協(xié)商一致”原則而達(dá)成的嚴(yán)格共識。
因此,標(biāo)準(zhǔn)就成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,既能夠降低風(fēng)險,也能夠增強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù)。隨著各行各業(yè)的視野都更加關(guān)注全球化,這對于全球各個經(jīng)濟(jì)體之間相互兼容標(biāo)準(zhǔn)的需求就變得越來越大。然而,為了證明一個標(biāo)準(zhǔn)是有效的,就必須很容易識別一個產(chǎn)品、服務(wù)或過程是否符合這一標(biāo)準(zhǔn)。
什么是合格評定?
合格評定過程是證明一個產(chǎn)品、服務(wù)、過程、聲明、體系或人員是否滿足相關(guān)要求。
開展合格評定活動的機(jī)構(gòu)稱為合格評定機(jī)構(gòu)(CAB),合格評定機(jī)構(gòu)涉及所有行業(yè)領(lǐng)域和活動,從校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療和檢測實(shí)驗(yàn)室、開展檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)(檢查設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)、過程或安裝)、確認(rèn)信息的機(jī)構(gòu)(通過審定或核查),到對管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)或人員進(jìn)行認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)活動中,幾乎每個行業(yè)都依賴于認(rèn)證、檢驗(yàn)、檢測或測量服務(wù),以提高其在質(zhì)量、環(huán)境或健康安全等各個方面的有效性。根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的數(shù)據(jù),80%的貿(mào)易都涉及檢測、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)和認(rèn)證活動。那么,如何才能確保一個合格評定機(jī)構(gòu)具備必要的能力并值得信任呢?要做到這一點(diǎn),這些合格評定機(jī)構(gòu)就要滿足國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)合格評定委員會(CASCO)所制定的ISO/IEC 17000關(guān)于合格評定的系列標(biāo)準(zhǔn)(即ISO/CASCO工具箱)。
在ISO/IEC 17000系列標(biāo)準(zhǔn)中,最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一是ISO/IEC 17025《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》。ISO/IEC 17025適用于進(jìn)行檢測和校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室,而檢測被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療和安全、商業(yè)、制造、建筑、環(huán)境監(jiān)測、運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、法醫(yī)學(xué)科學(xué)、電信等領(lǐng)域。ISO/IEC 17025能夠使實(shí)驗(yàn)室證明其具備相應(yīng)的技術(shù)能力、保持公正,并能夠穩(wěn)定地提供有效而可靠的結(jié)果。
ISO/IEC 17000系列標(biāo)準(zhǔn)還包括ISO/IEC 17020《合格評定——各類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作要求》,這一標(biāo)準(zhǔn)適用于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),而檢驗(yàn)被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域,包括農(nóng)業(yè)、運(yùn)輸、醫(yī)療、建筑、電信等。諸如對環(huán)境許可的檢查、與農(nóng)業(yè)食品產(chǎn)品和工業(yè)有關(guān)的檢驗(yàn)、對道路車輛的技術(shù)檢驗(yàn)、接受供應(yīng)品或?qū)κ姓S可的管理和控制等活動,都是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)服務(wù)。滿足ISO/IEC 17020的要求,能夠確保檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定地提供勝任而公正的檢驗(yàn)服務(wù)。
有效的管理體系是一個組織重要的業(yè)務(wù)組成部分,按照相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)管理體系,并通過管理體系的審核和認(rèn)證,可以為組織帶來諸多好處。某些特殊行業(yè)甚至還制定了本行業(yè)的管理體系標(biāo)準(zhǔn),例如,適用于汽車行業(yè)的IATF 16949、適用于航空航天行業(yè)的AS 9100、適用于食品行業(yè)的FSSC 22000、適用于電信行業(yè)的TL 9000。
采用ISO/IEC 17021系列標(biāo)準(zhǔn)的管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),能夠確保其審核團(tuán)隊(duì)具備必要的能力,擁有足夠的資源,遵循一致性過程并提出獨(dú)立而公正的審核結(jié)果。ISO/IEC 17021系列標(biāo)準(zhǔn)包括對于質(zhì)量、環(huán)境、重大活動可持續(xù)性、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)連續(xù)性、道路交通安全、社區(qū)可持續(xù)發(fā)展、反賄賂、職業(yè)健康安全、設(shè)施管理、協(xié)作業(yè)務(wù)關(guān)系、合規(guī)等管理體系進(jìn)行審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。
ISO/IEC 17024《合格評定——人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》,規(guī)定了人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要滿足的要求,以證明其有能力對特定范圍內(nèi)的人員進(jìn)行認(rèn)證。ISO/IEC 17024有助于確保人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)以一致性、可比性和可靠性的方式進(jìn)行認(rèn)證活動。人員認(rèn)證廣泛應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生、建筑、信息技術(shù)(IT)、制造、安全和金融等多個行業(yè),并有助于確保特定領(lǐng)域的人員具備必要的知識、技能和能力來完成好自己的工作。
ISO/IEC 17065《合格評定——產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》,是提供確保產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足認(rèn)證方案標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件規(guī)定要求的一種手段。根據(jù)ISO/IEC 17065進(jìn)行的認(rèn)證,廣泛應(yīng)用于各種產(chǎn)品,包括金屬材料、家用電器、建筑材料、電氣材料、風(fēng)電場、林產(chǎn)品、手工制品、食品和其他主要領(lǐng)域產(chǎn)品,以及不同類型的服務(wù),例如旅游場所等。ISO/IEC 17065能夠使認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明其以勝任、一致和公正的方式開展認(rèn)證活動,從而促進(jìn)經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品、過程和服務(wù)能夠在國內(nèi)市場和國際市場上得到更好的承認(rèn)。
ISO/IEC 17029《合格評定——審定與核查機(jī)構(gòu)通用原則和要求》,規(guī)定了審定與核查機(jī)構(gòu)的能力、一致性和公正性的通用原則和要求。審定和核查作為合格評定活動,可以理解為對宣稱中所聲明信息可靠性的認(rèn)定活動。ISO/IEC 17029應(yīng)用廣泛,適用于包括與建筑技術(shù)、能源管理、財務(wù)管理、工業(yè)自動化系統(tǒng)、軟件和系統(tǒng)工程、人工智能、信息技術(shù)、醫(yī)療保健產(chǎn)品和醫(yī)療設(shè)備、機(jī)器安全、安全和設(shè)計(jì)工程以及社會責(zé)任等方面有關(guān)的宣稱。
合格評定機(jī)構(gòu)的評定結(jié)果是否得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)、制造商或最終用戶的采信,這對于合格評定機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)至關(guān)重要。合格評定機(jī)構(gòu)還可以關(guān)注認(rèn)可過程,并由獨(dú)立而公正的機(jī)構(gòu)來對其能力進(jìn)行評估,這種機(jī)構(gòu)稱之為認(rèn)可機(jī)構(gòu)。因此,認(rèn)可為合格評定機(jī)構(gòu)額外提供了更高一層信任,從而使人相信由一個經(jīng)認(rèn)可合格評定機(jī)構(gòu)所發(fā)布的合格評定結(jié)果,例如合格評定證書和檢測報告,實(shí)際上等同于由另一個經(jīng)認(rèn)可合格評定機(jī)構(gòu)所發(fā)布的合格評定結(jié)果。
認(rèn)可的作用是什么?
認(rèn)可是根據(jù)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)對合格評定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的獨(dú)立評價,以確保其具備必要的能力、公正性和一致性。
因此,合格評定和認(rèn)可在降低貿(mào)易和經(jīng)營成本、加強(qiáng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓和增加投資方面發(fā)揮著重要作用,而且還能夠使企業(yè)深度融入全球供應(yīng)鏈,因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都可以通過這種共同的“技術(shù)語言”來證明,而這種“技術(shù)語言”是在業(yè)務(wù)伙伴之間建立信任的基礎(chǔ)。世界貿(mào)易組織經(jīng)濟(jì)研究和統(tǒng)計(jì)司編寫的一份報告指出,在貿(mào)易領(lǐng)域產(chǎn)生的問題中,不當(dāng)使用合格評定占具體貿(mào)易問題的10%,而認(rèn)可則為解決不當(dāng)使用合格評定的問題提供了有效的方法。
在供應(yīng)鏈中傳遞信任
鑒于當(dāng)今供應(yīng)鏈所面臨的復(fù)雜性,對于在其他司法管轄區(qū)或市場環(huán)境所實(shí)施的測量、檢測、檢驗(yàn)和認(rèn)證活動進(jìn)行再保證至關(guān)重要。
如果沒有一定程度的信任,那么商品和服務(wù)的自由交換就有可能受到技術(shù)障礙或不同質(zhì)量水平的阻礙,從而增加進(jìn)口商和消費(fèi)者的成本。這種復(fù)雜性也會使得政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了保護(hù)公眾健康、安全和環(huán)境而進(jìn)行的所有實(shí)驗(yàn)室檢測、檢驗(yàn)和認(rèn)證的成本過高。一種被越來越多采用的解決辦法是,由各國政府制定規(guī)則,從而規(guī)定應(yīng)符合的要求以及用來證明符合要求的程序。而各個行業(yè)供應(yīng)商可以對此做出相應(yīng)的選擇,從而獲得對其符合相關(guān)要求和過程的承認(rèn)。
合格評定用于證明產(chǎn)品和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。在監(jiān)管領(lǐng)域,合格評定可以證明法律法規(guī)的符合性;而在自愿性領(lǐng)域,合格評定則可以向消費(fèi)者和進(jìn)口商保證,他們所采購的產(chǎn)品和服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的要求。
關(guān)于合格評定在不同行業(yè)供應(yīng)鏈中(包括食品、建筑、汽車和其他供應(yīng)鏈)的應(yīng)用情況,可訪問以下網(wǎng)址獲得:
go.iso.org/supplychainconfidence.
通過國際互認(rèn)來支持供應(yīng)鏈
認(rèn)可機(jī)構(gòu)之間的全球性協(xié)議促進(jìn)了跨國界接受產(chǎn)品和服務(wù),從而建立了一個全球性基礎(chǔ)設(shè)施,以支持貿(mào)易、監(jiān)管審批過程以及對供應(yīng)鏈的信任。
這些認(rèn)可機(jī)構(gòu)之間全球性協(xié)議安排,涵蓋了占全球96% GDP的經(jīng)濟(jì)體,由國際認(rèn)可論壇(IAF)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可領(lǐng)域進(jìn)行管理,并由國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織(ILAC)對實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可領(lǐng)域進(jìn)行管理。認(rèn)可機(jī)構(gòu)之間全球性協(xié)議安排,有助于確保認(rèn)可機(jī)構(gòu)在全球范圍內(nèi)開展的認(rèn)可工作保持一致性,并確保不同的認(rèn)可機(jī)構(gòu)都采用相同的國際標(biāo)準(zhǔn)。因此,在IAF和ILAC國際認(rèn)可互認(rèn)框架下,經(jīng)過檢測、檢驗(yàn)或認(rèn)證的產(chǎn)品和服務(wù)在全球任何地方都會以同等信任的方式得到接受。
英國經(jīng)濟(jì)和商業(yè)研究中心進(jìn)行的研究表明,英國每年有61億英鎊的額外出口額可能來源于標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過認(rèn)可的合格評定活動。據(jù)報道,由于采購者對產(chǎn)品和服務(wù)的安全以及滿足其要求程度充滿信任,從而使這些產(chǎn)品和服務(wù)得到了更廣泛的接受。這種做法消除了在貿(mào)易中主觀武斷的技術(shù)壁壘,從而提高了對于充滿復(fù)雜性并橫跨國界供應(yīng)鏈的信任度和透明度。
增加對標(biāo)準(zhǔn)與合格評定的承認(rèn)
近年來,對標(biāo)準(zhǔn)與合格評定的承認(rèn)趨勢越來越高。
在國家、地區(qū)和全球范圍內(nèi),標(biāo)準(zhǔn)與合格評定安排得到了政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、廣大組織以及貿(mào)易伙伴的廣泛承認(rèn)。例如,歐盟(EU)與日本、加拿大、瑞士和突尼斯簽署的貿(mào)易協(xié)定,就規(guī)定采用經(jīng)過認(rèn)可的合格評定結(jié)果,以確保實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致的自由貿(mào)易。
海灣合作理事會(GCC)則實(shí)施單一的市場監(jiān)管體系,將認(rèn)可作為實(shí)施監(jiān)管體系的基本工具,并適用于所有法律法規(guī),以確保得到監(jiān)管的機(jī)構(gòu)具備必要的能力。亞太經(jīng)濟(jì)合作組織(APEC)對認(rèn)可表示贊同,并將認(rèn)可作為APEC協(xié)議中關(guān)于合格評定部分的基礎(chǔ)。東南亞國家聯(lián)盟(ASEAN)已將電氣和電子設(shè)備的認(rèn)可納入東南亞國家聯(lián)盟的相互承認(rèn)協(xié)議(MRA),作為證明滿足特定要求的一種手段。在國家層面上,有173個國家參加了國際電工委員會(IEC)的活動,大多數(shù)國家都接受由IEC合格評定(IEC CA)體系頒發(fā)的證書,作為符合要求標(biāo)準(zhǔn)的證明。而歐盟、海灣合作委員會和亞太經(jīng)濟(jì)合作組織,也承認(rèn)并接受由IEC合格評定(IEC CA)體系頒發(fā)的證書。
跨區(qū)域機(jī)構(gòu)和國內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于標(biāo)準(zhǔn)與合格評定接受的主流趨勢,也有助于世界貿(mào)易組織成員國政府履行其根據(jù)《貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定》和《實(shí)施動植物衛(wèi)生檢疫措施協(xié)定》所承擔(dān)的責(zé)任。
合格評定在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用
在供應(yīng)鏈和采購中應(yīng)用國際公認(rèn)的合格評定工具可以為組織帶來諸多好處,而這些合格評定工具可以廣泛應(yīng)用于各個不同國家和各種不同行業(yè),相關(guān)信息和案例研究報告可通過訪問以下網(wǎng)站獲得:
https://business-benefits.org/
https://publicsectorassurance.org
電工技術(shù)
國際電工委員會電子元器件質(zhì)量評定體系(IECQ)是一個全球性的批準(zhǔn)和認(rèn)證體系,涵蓋了電子元器件和相關(guān)材料和組件(包括模塊)和過程的供應(yīng)。IECQ采用了基于IEC國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評定規(guī)范。
IECQ旨在提供質(zhì)量保證和降低成本。電氣和電子產(chǎn)品往往包括由許多(有時是數(shù)百個單獨(dú)的部件)組成的組件和子組件。每個制造商都希望確保在他們的產(chǎn)品中所使用的電子零部件都具有符合要求的質(zhì)量和可靠性。為了減少檢驗(yàn)成本并消除對供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量審核,這些制造商可以選擇已經(jīng)通過IECQ產(chǎn)品認(rèn)證的供應(yīng)商。
汽車行業(yè)
汽車行業(yè)是對質(zhì)量監(jiān)管最嚴(yán)格的行業(yè)之一,并對于世界各地所有背景和地區(qū)的人們的生活、安全和福祉會產(chǎn)生顯著而廣泛的影響。IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)旨在使汽車零部件和組件的供應(yīng)商建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,從而使其能夠在當(dāng)前頗具挑戰(zhàn)性環(huán)境中生產(chǎn)出能夠滿足所有要求的產(chǎn)品。
選擇通過IATF 16949認(rèn)證的供應(yīng)商,可以使汽車原始設(shè)備制造商(OEM)有信心確信他們的供應(yīng)鏈已經(jīng)具備適當(dāng)?shù)倪^程和體系,從而能夠滿足嚴(yán)格的汽車產(chǎn)品要求。
國際汽車推動小組(IATF)根據(jù)汽車原始設(shè)備制造商和汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),制定了適用于汽車制造的所有商品、零部件或系統(tǒng)的質(zhì)量保證要求,包括對電子零部件的質(zhì)量保證要求。
中國節(jié)能計(jì)劃(CECP)
中國節(jié)能計(jì)劃(CECP)是一項(xiàng)自愿性認(rèn)證計(jì)劃,旨在通過促進(jìn)制造商生產(chǎn)更加節(jié)約資源的產(chǎn)品,并幫助消費(fèi)者做出更可持續(xù)的購買決策,從而實(shí)現(xiàn)節(jié)約能源和減少排放的目的。CECP產(chǎn)品目錄涵蓋了18個產(chǎn)品類別,從能源到與水相關(guān)產(chǎn)品,例如電氣和電子設(shè)備、照明電器和淋浴設(shè)備。
CECP是與中國政府采購密切相關(guān)的重要認(rèn)證。CECP產(chǎn)品目錄中涵蓋的產(chǎn)品分為兩種不同類型,即“強(qiáng)制性類型”和“優(yōu)先選擇性類型”。對于“強(qiáng)制性類型”的產(chǎn)品,必須通過CECP認(rèn)證才能被中國政府采購計(jì)劃所接受。對于“優(yōu)先選擇性類型”的產(chǎn)品,通過CECP認(rèn)證能夠在中國政府采購計(jì)劃中獲得一定程度的優(yōu)勢。
中國環(huán)境標(biāo)志計(jì)劃(CELP)
中國環(huán)境標(biāo)志計(jì)劃(CELP)是由原中國國家環(huán)境保護(hù)局(NEPA,現(xiàn)為中國生態(tài)環(huán)境部)于1993年建立的第三方自愿性認(rèn)證。2008年,CELP加入了全球生態(tài)標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)。CELP是根據(jù)ISO 14024(環(huán)境標(biāo)志和聲明)所制定的一種“領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證”,旨在促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)和生產(chǎn),從而促進(jìn)中國的綠色發(fā)展。
CELP目錄涵蓋了多達(dá)98種產(chǎn)品類別,包括汽車、電子、建筑、紡織化工等多個行業(yè)。對于CELP政府采購目錄上的產(chǎn)品,如果經(jīng)過了CELP認(rèn)證,那么在參與政府采購項(xiàng)目競爭時,將優(yōu)先于未經(jīng)過CELP認(rèn)證的產(chǎn)品。
目前,越來越多的產(chǎn)品類別被納入政府環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的采購目錄,例如辦公設(shè)備、家用電器、家具和建筑材料。
戶外健身設(shè)備認(rèn)證
隨著公共健身房和戶外健身站的日益普及,對于安全而高質(zhì)量戶外健身設(shè)備的需求越來越高。與戶外場地的設(shè)備一樣,戶外健身站也安裝在易于進(jìn)入并無人定期監(jiān)督的公共場所。在中國,國家體育總局頒布了相關(guān)戶外健身設(shè)備的分配管理規(guī)定,要求由政府部門購買和建造供公眾免費(fèi)使用的所有戶外健身設(shè)備,必須經(jīng)過國家承認(rèn)的戶外健身設(shè)備質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
鐵路行業(yè)
ISO/TS 22163為鐵路行業(yè)規(guī)定了質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求,這一國際標(biāo)準(zhǔn)適用于提供鐵路產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈組織。采購是確保整個供應(yīng)鏈滿足質(zhì)量要求的關(guān)鍵活動之一。
合格評定的重點(diǎn)是顧客滿意、過程績效以及過程改進(jìn),因此,ISO/TS 22163質(zhì)量管理體系有助于提高鐵路行業(yè)的透明度和信任度。ISO/TS 22163質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿性認(rèn)證,然而,通過這一認(rèn)證,能夠使鐵路行業(yè)的重要制造商承諾已經(jīng)要求其供應(yīng)商進(jìn)行這一認(rèn)證,并考慮到了基于采購產(chǎn)品所確定的不同市場風(fēng)險準(zhǔn)則,例如涉及戰(zhàn)略相關(guān)性、業(yè)務(wù)量、產(chǎn)品臨界性、鐵路行業(yè)的營業(yè)額和供應(yīng)商績效等方面風(fēng)險。
根據(jù)ISO/TS 22163進(jìn)行的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,將有力支持廣大企業(yè)為尋找合格產(chǎn)品供應(yīng)鏈做出正確決策,從通過特定項(xiàng)目供應(yīng)商選擇來對新供應(yīng)商進(jìn)行批準(zhǔn),到項(xiàng)目的有效實(shí)施以及產(chǎn)品或服務(wù)的高質(zhì)量交付。
中國的鐵路專用產(chǎn)品
2003年,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《鐵路安全管理?xiàng)l例》建立了鐵路產(chǎn)品認(rèn)證體系,從而使產(chǎn)品認(rèn)證成為鐵路產(chǎn)品市場準(zhǔn)入的主要途徑。
2012年,中國鐵道部和中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(CNCA)聯(lián)合頒布了《鐵路產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》。
2014年,中國鐵道部頒發(fā)了《中國鐵路專用產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》以及《中國鐵路合格專用產(chǎn)品目錄》。因此,鐵路產(chǎn)品認(rèn)證就成為中國鐵路行業(yè)對鐵路專用產(chǎn)品的質(zhì)量和安全具有信心的重要措施。
英國地方政務(wù)委員會(UK local councils)
英國地方政務(wù)委員會使用經(jīng)過認(rèn)可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢查員,對他們的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行石棉質(zhì)量方面的檢查。根據(jù)ISO/IEC 17020(檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求)對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)可,能夠確保其檢查員具備必要的能力、獨(dú)立性和公正性。這樣將有效支持英國地方政務(wù)委員會進(jìn)行盡職調(diào)查和選擇供應(yīng)商,以確保他們收到的報告準(zhǔn)確可靠,不需要再做重復(fù)工作。
采購安全計(jì)劃(SSIP)
采購安全計(jì)劃(SSIP)是一個論壇,旨在通過簡化資格預(yù)審、降低健康和安全評估成本以及減少供應(yīng)鏈中官僚主義來對中小型企業(yè)提供支持。
SSIP論壇注冊會員對第三方健康和安全的評估方案持有開放態(tài)度,例如由主要承包商或行業(yè)協(xié)會管理的評估方案。SSIP論壇注冊會員方案,受益于通過現(xiàn)有英國皇家認(rèn)可委員會(UKAS)SSIP行業(yè)方案,與其他注冊會員方案和認(rèn)證評估機(jī)構(gòu)的雙向相互承認(rèn)。
從SSIP官方網(wǎng)站獲得的證據(jù)證實(shí),自2016年以來,根據(jù)與所有SSIP論壇成員達(dá)成的相互承認(rèn)協(xié)議,為行業(yè)節(jié)省了超過1.24億英鎊。SSIP論壇注冊會員方案,為采購管理人員提供了與71,000 多個經(jīng)過健康和安全認(rèn)證組織進(jìn)行接觸的機(jī)會。而認(rèn)可是對法律法規(guī)符合性的驗(yàn)證,并支持SSIP論壇注冊會員方案的一致性。
供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證(SCSMS)
認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供供應(yīng)鏈安全管理體系(ISO 28000)認(rèn)證的能力進(jìn)行評定。ISO 28000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈安全管理體系,包括對供應(yīng)鏈的安全保證至關(guān)重要的相關(guān)方面,例如對企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響的恐怖主義威脅、欺詐和海上搶劫等風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)鏈的質(zhì)量和可追溯性
法國連鎖超市互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使用一個平臺,使其能夠有效確定、分析和監(jiān)視其供應(yīng)鏈中的所有供應(yīng)商、零部件及其生產(chǎn)地點(diǎn),涉及來自41個國家的4200 多家供應(yīng)商。
這一平臺可以全面管理供應(yīng)鏈中涉及的所有不同實(shí)體,收集和驗(yàn)證供應(yīng)商的認(rèn)證,并根據(jù)每個供應(yīng)商對過程的控制情況提出有針對性的建議。這使得這家公司,無論是作為一個生產(chǎn)商,還是作為一個零售商,都能夠有效確定產(chǎn)品的來源并降低相關(guān)風(fēng)險。
結(jié)語
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn) + 合格評定 = 價值和信任,也就是說,標(biāo)準(zhǔn)與合格評定如同一枚硬幣的兩面,只有硬幣兩面相加,才能為供應(yīng)鏈帶來價值和信任,如果缺少硬幣的任何一面,那么硬幣的另外一面也就沒有任何價值。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化大環(huán)境下,標(biāo)準(zhǔn)與合格評定能夠?yàn)閺V大企業(yè)建立和保持有效、安全和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈提供標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化的支持,而正確理解和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與合格評定,一定會為廣大企業(yè)帶來真正而實(shí)際的價值,從而有助于實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。